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PREGUNTAS FRECUENTES

Los productos cuentan con Garantía

Es 1 año de garantía de las maquinas por fallos de fábrica, y en el caso de batería son 6 meses desde la instalación.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Sí. En NASAN LATAM nos aseguramos de que las imágenes correspondan al producto real.
Puede haber variaciones mínimas de presentación (empaque o detalles estéticos) según el lote, sin afectar la funcionalidad ni la calidad del producto.

¿Por dónde puedo recibir el pedido?

El pedido es enviado a elección del cliente por la empresa a su gusto o confianza

¿En cuanto tiempo me llega mi pedido?

Actualmente contamos con 1 solo delivery, si el pedido excede las 16:00 pm, será enviado al día siguiente.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Aceptamos devoluciones dentro del plazo indicado en nuestras políticas, siempre que el producto se encuentre sin uso y en su empaque original.
Para iniciar el proceso, contáctanos con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.

¿A dónde puedo enviar mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país mediante operadores logísticos confiables.
El costo y tiempo de entrega dependen de tu ubicación y se te informarán antes de finalizar la compra.

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